Chính sách quyền riêng tư
Ngày có hiệu lực: 17 tháng 9 năm 2026 · Cập nhật lần cuối: 17 tháng 9 năm 2026
Đây là bản dịch tiếng Việt để bạn tiện tham khảo. Chính sách này được soạn bằng tiếng Anh; nếu có bất kỳ khác biệt nào giữa bản dịch và bản tiếng Anh, bản tiếng Anh sẽ được áp dụng trong phạm vi pháp luật cho phép.
Tóm tắt nhanh
- Chúng tôi thu thập những gì MacroSnap cần để hoạt động: hồ sơ và mục tiêu của bạn, các bữa ăn và cân nặng bạn ghi lại, và ảnh bữa ăn bạn chọn để phân tích.
- Ảnh bữa ăn, cùng thông tin về món ăn và calo dùng cho tính năng huấn luyện, được gửi đến Gemini AI của Google (Google Cloud Vertex AI) để tạo ra kết quả ước tính — chỉ sau khi bạn đồng ý trong ứng dụng, và bạn có thể tắt các tính năng AI bất cứ lúc nào. Dữ liệu này không được dùng để huấn luyện mô hình AI.
- Dữ liệu của bạn được lưu trong không gian tài khoản riêng mà chỉ bạn mới truy cập được. Chúng tôi không bán dữ liệu, không hiển thị quảng cáo và không dùng thông tin sức khỏe của bạn cho mục đích quảng cáo.
- Thông tin sức khỏe, ảnh và email của bạn không bao giờ được gửi đến hệ thống phân tích của chúng tôi, và bạn có thể tắt phân tích sử dụng trong ứng dụng.
- Bạn có thể xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu của tài khoản ngay trong ứng dụng bất cứ lúc nào.
1. Chúng tôi là ai
MacroSnap ("MacroSnap", "chúng tôi") là ứng dụng chăm sóc sức khỏe giúp ước tính và theo dõi calo cũng như các chất dinh dưỡng đa lượng (macro), do Zenta Labs vận hành. Zenta Labs là bên chịu trách nhiệm ("bên kiểm soát dữ liệu") đối với thông tin cá nhân được mô tả trong chính sách này. Chính sách này giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin khi bạn sử dụng ứng dụng di động MacroSnap và trang web này. Nếu bạn có câu hỏi, hãy liên hệ với chúng tôi tại contact.zentalabs@gmail.com.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin bạn cung cấp
| Loại thông tin | Ví dụ |
|---|---|
| Tài khoản | Mã định danh tài khoản khách được tạo khi bạn mở ứng dụng lần đầu. Nếu bạn lưu tài khoản bằng email: địa chỉ email của bạn (mật khẩu do nhà cung cấp dịch vụ xác thực của chúng tôi xử lý và chúng tôi không thể xem). Nếu bạn tiếp tục với Google: địa chỉ email, tên và URL ảnh hồ sơ mà Google chia sẻ với chúng tôi. Nếu bạn tiếp tục với Apple: địa chỉ email mà Apple chia sẻ với chúng tôi (có thể là địa chỉ chuyển tiếp riêng tư) và, chỉ trong lần đầu tiên, tên mà bạn chọn chia sẻ. |
| Hồ sơ và mục tiêu | Tuổi, giới tính, chiều cao, cân nặng, mức độ vận động, đơn vị đo ưa dùng, mục tiêu (ví dụ: giảm cân), cân nặng mục tiêu, cùng mục tiêu calo và macro của bạn. Việc bạn đã chấp nhận thông báo về sức khỏe hay chưa. |
| Nhật ký thực phẩm và cân nặng | Các bữa ăn, món ăn, khẩu phần và thời gian bạn ghi lại; thực phẩm tùy chỉnh (bao gồm mọi mã vạch bạn lưu kèm), món yêu thích và bữa ăn đã lưu; các lần ghi cân nặng và ghi chú tùy chọn. |
| Ảnh bữa ăn | Ảnh bạn chọn để phân tích bằng Phân tích món ăn, cùng các món ăn, khẩu phần và chỉnh sửa có được từ đó. |
| Lựa chọn khi dùng tính năng huấn luyện | Các tùy chọn bạn chọn khi yêu cầu gợi ý bữa ăn, chẳng hạn loại bữa ăn, phong cách ẩm thực, thời gian chuẩn bị và sở thích ăn uống. |
| Cài đặt | Ngôn ngữ ứng dụng, tùy chọn nhắc nhở (lời nhắc được lên lịch trên thiết bị của bạn) và các cài đặt khác trong ứng dụng. |
| Tin nhắn hỗ trợ | Mọi nội dung bạn gửi cho chúng tôi qua email. |
Thông tin được tạo ra khi bạn sử dụng MacroSnap
- Dữ liệu phái sinh: tổng lượng hằng ngày, chuỗi ngày liên tiếp, số lượt quét dùng cho gói miễn phí, số yêu cầu AI hằng ngày dùng cho giới hạn sử dụng hợp lý, gợi ý bữa ăn bằng AI, đánh giá hằng ngày và phân tích hằng tuần.
- Giao dịch mua và trạng thái gói đăng ký: bạn có Premium hay không, sản phẩm, trạng thái gia hạn và dùng thử, cùng mã giao dịch mua (purchase token) hoặc bản ghi giao dịch của cửa hàng, được liên kết với tài khoản của bạn để chúng tôi có thể xác minh và cho phép bạn khôi phục. Thanh toán do Apple hoặc Google xử lý; chúng tôi không bao giờ nhận thông tin thẻ của bạn.
- Phân tích sử dụng: các sự kiện trong ứng dụng (ví dụ: "bắt đầu quét" hoặc "đã lưu bữa ăn"), các màn hình đã xem, phiên bản ứng dụng, mẫu thiết bị, hệ điều hành, quốc gia gần đúng, và các mã định danh: ID tài khoản MacroSnap của bạn (một mã định danh ngẫu nhiên, không phải tên hay email của bạn) và mã định danh phiên bản cài đặt ứng dụng. MacroSnap không thu thập mã định danh quảng cáo của thiết bị (IDFA trên iOS, mã quảng cáo trên Android). Chúng tôi chủ động loại trừ chỉ số sức khỏe, ảnh, nội dung bữa ăn, văn bản tự do và email của bạn khỏi dữ liệu phân tích. Bạn có thể tắt tính năng này trong Hồ sơ → Quyền riêng tư & Dữ liệu → Chia sẻ dữ liệu sử dụng.
- Báo cáo sự cố: thông tin kỹ thuật về sự cố và lỗi (thiết bị, trạng thái ứng dụng, stack trace và ID tài khoản của bạn) để chúng tôi có thể khắc phục vấn đề. Tắt Chia sẻ dữ liệu sử dụng cũng sẽ tắt báo cáo sự cố và hủy các báo cáo sự cố chưa được gửi.
- Kiểm tra tính toàn vẹn của ứng dụng: để bảo vệ máy chủ của chúng tôi khỏi hành vi lạm dụng, ứng dụng lấy mã chứng thực (attestation token) từ Apple (App Attest / DeviceCheck) hoặc Google (Play Integrity) nhằm xác nhận rằng các yêu cầu đến từ bản MacroSnap chính hãng. Các mã này không chứa thông tin sức khỏe.
Chúng tôi không thu thập vị trí chính xác, danh bạ của bạn hoặc dữ liệu từ các ứng dụng khác (ngoài Apple Health hoặc Health Connect, nếu bạn kết nối), và MacroSnap không theo dõi bạn trên các ứng dụng và trang web thuộc sở hữu của công ty khác.
3. Thông tin sức khỏe và Apple Health / Health Connect
Một số thông tin bạn nhập — như cân nặng, chiều cao, mục tiêu, nhật ký thực phẩm và ảnh bữa ăn — là thông tin liên quan đến sức khỏe, loại thông tin mà nhiều luật coi là nhạy cảm. Trong quá trình thiết lập, MacroSnap xin sự đồng ý rõ ràng của bạn để xử lý thông tin sức khỏe bạn nhập (tuổi, giới tính, chiều cao, cân nặng, mức độ vận động, mục tiêu, nhật ký thực phẩm và cân nặng) nhằm cung cấp ứng dụng. Chúng tôi chỉ dùng thông tin này để cung cấp các tính năng của MacroSnap cho bạn. Chúng tôi không bao giờ bán thông tin này, không bao giờ dùng nó cho quảng cáo hay tiếp thị, không bao giờ chia sẻ nó với các công ty môi giới dữ liệu, và không bao giờ gửi nó đến hệ thống phân tích.
Apple Health (Sức khỏe) và Health Connect (không bắt buộc). Nếu bạn kết nối chúng trong Hồ sơ → Kết nối sức khỏe, MacroSnap sẽ xin phép bạn cho từng loại dữ liệu bạn chọn:
- Cân nặng: cân nặng được ghi trong Apple Health hoặc Health Connect sẽ được nhập vào lịch sử cân nặng trong MacroSnap của bạn (được lưu trong tài khoản của bạn giống như cân nặng bạn ghi thủ công, và được dùng để cập nhật cân nặng hiện tại của bạn), và cân nặng bạn ghi trong MacroSnap sẽ được lưu ngược lại vào Apple Health hoặc Health Connect.
- Số bước và năng lượng hoạt động: được đọc trên thiết bị của bạn để hiển thị hoạt động trong ngày. Dữ liệu này không được tải lên máy chủ của chúng tôi.
Chúng tôi cũng lưu việc bạn có đang kết nối hay không và những loại dữ liệu bạn đã chia sẻ. Thông tin từ Apple Health và Health Connect:
- chỉ được dùng để hiển thị và đồng bộ cân nặng và hoạt động của bạn trong MacroSnap;
- không bao giờ được dùng cho quảng cáo, tiếp thị hay khai thác dữ liệu, không bao giờ bị bán, và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba, ngoại trừ các nhà cung cấp hạ tầng lưu trữ dữ liệu tài khoản của bạn thay mặt chúng tôi;
- không được gửi đến nhà cung cấp AI của chúng tôi hoặc hệ thống phân tích, và không được dùng để huấn luyện mô hình AI;
- không được MacroSnap lưu trữ trong iCloud.
Việc MacroSnap sử dụng thông tin nhận được từ Health Connect tuân thủ Chính sách về quyền của Health Connect (Health Connect Permissions policy), bao gồm các yêu cầu về Sử dụng giới hạn (Limited Use). Bạn có thể tắt quyền truy cập bất cứ lúc nào trong ứng dụng Sức khỏe (iOS) hoặc phần cài đặt Health Connect (Android), hoặc ngắt kết nối trong MacroSnap. Tắt quyền truy cập sẽ dừng việc đồng bộ trong tương lai; các cân nặng đã được nhập vẫn nằm trong lịch sử MacroSnap của bạn cho đến khi bạn xóa chúng hoặc xóa tài khoản.
4. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
- Để cung cấp ứng dụng: tạo tài khoản của bạn, ước tính bữa ăn từ ảnh, tra cứu thực phẩm và mã vạch, tính toán mục tiêu của bạn, và hiển thị nhật ký cũng như tiến độ của bạn trên các thiết bị của bạn.
- Để cá nhân hóa: tạo gợi ý bữa ăn, đánh giá và phân tích dựa trên mục tiêu và nhật ký của bạn, bằng ngôn ngữ ứng dụng của bạn.
- Để vận hành dịch vụ: áp dụng giới hạn của gói, quản lý gói đăng ký, ngăn chặn lạm dụng và giữ an toàn cho tài khoản.
- Để cải thiện MacroSnap: hiểu những tính năng nào được sử dụng và khắc phục lỗi cũng như sự cố.
- Để liên lạc: trả lời yêu cầu hỗ trợ của bạn và gửi các lời nhắc trong ứng dụng mà bạn đã bật.
- Để tuân thủ pháp luật: phản hồi các yêu cầu hợp pháp và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn, không chia sẻ thông tin đó cho mục đích quảng cáo hành vi xuyên ngữ cảnh, và không dùng thông tin sức khỏe của bạn cho quảng cáo. Chúng tôi không đưa ra quyết định về bạn chỉ dựa trên xử lý tự động mà gây ra hệ quả pháp lý hoặc ảnh hưởng đáng kể tương tự; kết quả AI trong MacroSnap là ước tính và gợi ý mà bạn có thể xem lại và thay đổi.
5. Cơ sở pháp lý (EEA, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ)
Nếu các luật bảo vệ dữ liệu như GDPR hoặc UK GDPR áp dụng đối với bạn, chúng tôi dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
| Mục đích | Cơ sở pháp lý |
|---|---|
| Tạo và vận hành tài khoản của bạn, ghi nhật ký, đồng bộ giữa các thiết bị, gói đăng ký, hỗ trợ | Thực hiện hợp đồng giữa chúng tôi và bạn |
| Xử lý thông tin liên quan đến sức khỏe (hồ sơ, cân nặng, nhật ký thực phẩm, dữ liệu Apple Health / Health Connect) | Sự đồng ý rõ ràng của bạn, được đưa ra trong ứng dụng khi thiết lập (và, đối với Apple Health / Health Connect, khi bạn kết nối chúng). Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách ngắt kết nối quyền truy cập sức khỏe, xóa các mục liên quan hoặc xóa tài khoản; việc này không ảnh hưởng đến hoạt động xử lý trước khi rút lại. |
| Gửi ảnh bữa ăn, mục tiêu và tổng lượng đã ghi đến nhà cung cấp AI của chúng tôi để quét, gợi ý bữa ăn, đánh giá hằng ngày và phân tích hằng tuần | Sự đồng ý rõ ràng của bạn, được hỏi trong ứng dụng trước lần quét AI hoặc yêu cầu AI Coach đầu tiên của bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào trong Hồ sơ → Quyền riêng tư & Dữ liệu → Tính năng AI; việc này không ảnh hưởng đến hoạt động xử lý trước khi rút lại. |
| Ngăn chặn lạm dụng và bảo mật dịch vụ | Lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc giữ cho MacroSnap an toàn và ổn định, được cân nhắc với các quyền của bạn |
| Phân tích sử dụng và báo cáo sự cố | Lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc giữ cho MacroSnap ổn định và hữu ích, được cân nhắc với các quyền của bạn (không bao gồm chỉ số sức khỏe, ảnh hay email). Bạn có thể phản đối bất cứ lúc nào bằng cách tắt Hồ sơ → Quyền riêng tư & Dữ liệu → Chia sẻ dữ liệu sử dụng. |
| Phản hồi các yêu cầu hợp pháp và lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật | Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý |
6. Ảnh bữa ăn và AI
Cần có tài khoản và sự cho phép của bạn trước. Các tính năng AI chỉ dành cho tài khoản đã lưu (email, Google hoặc Apple). Trước lần quét ảnh bằng AI đầu tiên, và trước lần đầu tiên bạn nhận gợi ý bữa ăn bằng AI, đánh giá hằng ngày hoặc phân tích hằng tuần, MacroSnap sẽ giải thích những gì được gửi đến dịch vụ AI và đề nghị bạn đồng ý. Nếu bạn chọn "Để sau", sẽ không có gì được gửi đi và bạn vẫn có thể ghi nhật ký thực phẩm thủ công. Lựa chọn của bạn được lưu cùng với cài đặt tài khoản, và bạn có thể tắt (hoặc bật lại) các tính năng AI bất cứ lúc nào trong Hồ sơ → Quyền riêng tư & Dữ liệu → Tính năng AI; trong khi các tính năng này tắt, ứng dụng không gửi ảnh hoặc yêu cầu huấn luyện đến dịch vụ AI.
Ảnh chỉ rời khỏi thiết bị của bạn khi bạn nhấn Phân tích món ăn. Ảnh được thu nhỏ kích thước, tải lên không gian lưu trữ riêng của bạn, rồi được gửi từ máy chủ của chúng tôi đến một dịch vụ AI thị giác để nhận diện món ăn và ước tính khẩu phần. Giá trị dinh dưỡng được tính từ các ước tính đó bằng cơ sở dữ liệu thực phẩm của chúng tôi.
- Dịch vụ AI hiện đang được sử dụng là các mô hình Gemini của Google trên Google Cloud Vertex AI, xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi với tư cách là bên xử lý dữ liệu. Theo điều khoản của Google Cloud, dữ liệu khách hàng gửi đến Vertex AI không được dùng để huấn luyện các mô hình của Google.
- Chúng tôi không dùng ảnh hoặc nhật ký của bạn để huấn luyện các mô hình AI của riêng chúng tôi.
- Chúng tôi không đưa tên, email hay thông tin tài khoản của bạn vào nội dung gửi đến dịch vụ AI.
- Kết quả AI là ước tính và có thể sai. Bạn có thể chỉnh sửa bất kỳ món ăn hoặc khẩu phần nào, và các chỉnh sửa của bạn được lưu cùng lượt quét.
- Vui lòng chỉ chụp ảnh đồ ăn. Tránh chụp người, giấy tờ hoặc các thông tin cá nhân khác trong ảnh bữa ăn.
Những gì được gửi đi cho các tính năng AI khác:
- Gợi ý bữa ăn và đánh giá hằng ngày: lượng calo và macro còn lại và mục tiêu của bạn, các tùy chọn bạn chọn (như loại bữa ăn, phong cách ẩm thực, thời gian chuẩn bị và sở thích), số bữa ăn đã ghi trong ngày, giờ địa phương và ngôn ngữ ứng dụng của bạn.
- Phân tích hằng tuần: bản tóm tắt tổng lượng hằng ngày bạn đã ghi so với mục tiêu của bạn.
- Tìm kiếm thực phẩm: văn bản bạn nhập, khi không tìm thấy trong danh sách thực phẩm của chúng tôi (chỉ với tài khoản đã đăng nhập và đã bật tính năng AI). Kết quả đối chiếu được lưu đệm (cache) trên máy chủ của chúng tôi trong 30 ngày mà không kèm bất kỳ mã định danh tài khoản nào, để cùng một tìm kiếm sẽ nhanh hơn cho mọi người.
Tuổi, giới tính, chiều cao, cân nặng và dữ liệu Apple Health / Health Connect của bạn không được gửi đến dịch vụ AI.
Lưu giữ ảnh: ảnh đã phân tích được lưu cùng lượt quét trong tài khoản của bạn để bạn có thể xem lại. Xóa một bữa ăn đã ghi khỏi lịch sử không xóa ảnh quét gốc; ảnh sẽ bị xóa khi bạn xóa tài khoản.
7. Nhà cung cấp dịch vụ và chia sẻ thông tin
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp giúp chúng tôi vận hành MacroSnap, chỉ trong phạm vi cần thiết để họ cung cấp dịch vụ, và theo các hợp đồng hạn chế cách họ sử dụng thông tin đó:
| Nhà cung cấp | Mục đích | Dữ liệu liên quan |
|---|---|---|
| Google Firebase (Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Remote Config) | Tài khoản, cơ sở dữ liệu, lưu trữ ảnh, xử lý trên máy chủ, cài đặt tính năng | Tài khoản, hồ sơ, nhật ký, ảnh, dữ liệu phái sinh |
| Google Sign-In | Đăng nhập tùy chọn bằng tài khoản Google của bạn | Địa chỉ email, tên và URL ảnh hồ sơ |
| Sign in with Apple | Đăng nhập tùy chọn bằng Apple ID của bạn | Địa chỉ email (hoặc địa chỉ chuyển tiếp riêng tư) và, trong lần đầu tiên, tên của bạn nếu bạn chia sẻ |
| Google Analytics for Firebase | Phân tích sử dụng | Sự kiện trong ứng dụng, thông tin thiết bị và mã định danh (không có chỉ số sức khỏe, ảnh hay email) |
| Firebase Crashlytics | Báo cáo sự cố | Thông tin chẩn đoán sự cố và thiết bị, ID tài khoản |
| Firebase App Check với Apple App Attest / DeviceCheck và Google Play Integrity | Xác nhận các yêu cầu đến từ ứng dụng chính hãng, nhằm ngăn chặn lạm dụng | Mã chứng thực thiết bị (không có dữ liệu sức khỏe) |
| Google Cloud Vertex AI (Gemini) | Nhận diện món ăn trong ảnh bữa ăn, tạo nội dung huấn luyện, và đối chiếu các tìm kiếm thực phẩm được nhập bằng ngôn ngữ khác | Ảnh bữa ăn; mục tiêu, tổng lượng đã ghi và các lựa chọn khi dùng tính năng huấn luyện; văn bản tìm kiếm thực phẩm khi không tìm thấy trong danh sách thực phẩm của chúng tôi (không có thông tin tài khoản) |
| Open Food Facts | Tra cứu thông tin dinh dưỡng của thực phẩm đóng gói bạn quét bằng mã vạch (do máy chủ của chúng tôi gửi yêu cầu) | Chỉ số mã vạch của sản phẩm — không có thông tin tài khoản hay thông tin cá nhân |
| Apple App Store và Google Play | Xử lý thanh toán và xác minh giao dịch mua | Mã giao dịch mua (purchase token) hoặc mã định danh giao dịch, sản phẩm, trạng thái gói đăng ký và ngày hết hạn (chúng tôi không bao giờ nhận thông tin thanh toán của bạn) |
| Apple App Store / Google Play | Thanh toán và phân phối ứng dụng | Được xử lý theo chính sách quyền riêng tư riêng của Apple hoặc Google |
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân hoặc chia sẻ thông tin đó với nhà quảng cáo hay công ty môi giới dữ liệu. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin nếu pháp luật hoặc quy trình pháp lý hợp lệ yêu cầu, để bảo vệ quyền, tài sản và sự an toàn của người dùng chúng tôi hoặc người khác, hoặc trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản; khi đó chính sách này (hoặc một chính sách có mức bảo vệ ít nhất tương đương) sẽ tiếp tục áp dụng cho thông tin của bạn.
8. Thời gian lưu giữ dữ liệu
- Dữ liệu tài khoản, nhật ký và ảnh của bạn: được lưu giữ trong thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại, và bị xóa khi bạn xóa tài khoản. Bạn có thể xóa từng bữa ăn và từng lần ghi cân nặng bất cứ lúc nào.
- Gợi ý bữa ăn bằng AI: tự động hết hạn khoảng 7 ngày sau khi được tạo.
- Kết quả đối chiếu tìm kiếm thực phẩm: được lưu đệm trong 30 ngày mà không kèm bất kỳ mã định danh tài khoản nào.
- Bộ đếm yêu cầu AI hằng ngày: chỉ gồm số đếm, không có nội dung; được thay mới mỗi ngày và bị xóa cùng tài khoản của bạn.
- Dữ liệu phân tích: được lưu giữ trong thời hạn lưu giữ dữ liệu sự kiện được cấu hình trong Google Analytics, sau đó tự động bị xóa. Dữ liệu này không được liên kết với thông tin sức khỏe của bạn.
- Báo cáo sự cố: được Firebase Crashlytics lưu giữ tối đa 90 ngày.
- Email hỗ trợ: được lưu giữ trong thời gian cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý.
- Tài khoản khách: nếu bạn gỡ ứng dụng mà chưa lưu tài khoản, dữ liệu sẽ không thể truy cập được từ ứng dụng nữa. Hãy liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu đó.
9. Xóa tài khoản và dữ liệu
Trong ứng dụng: mở MacroSnap → Hồ sơ → Quyền riêng tư & Dữ liệu → Xóa tài khoản và dữ liệu, sau đó xác nhận.
Thao tác này sẽ xóa vĩnh viễn tài khoản, hồ sơ, mục tiêu, bữa ăn, lượt quét, ảnh bữa ăn, nhật ký cân nặng, món yêu thích, bữa ăn đã lưu, thực phẩm tùy chỉnh, gợi ý AI, phân tích và cài đặt của bạn khỏi hệ thống của chúng tôi, đồng thời xóa bản ghi đăng nhập của bạn. Thao tác này không thể hoàn tác. Nếu bạn đăng nhập bằng Apple, MacroSnap cũng thu hồi quyền truy cập Sign in with Apple của ứng dụng. Các giao dịch mua qua cửa hàng được liên kết với tài khoản sẽ được giải phóng để bạn có thể khôi phục chúng trên một tài khoản mới. Xóa tài khoản không hủy gói đăng ký App Store hoặc Google Play — hãy hủy gói trong phần cài đặt của cửa hàng để dừng gia hạn.
Không cần ứng dụng: gửi email đến contact.zentalabs@gmail.com với tiêu đề "MacroSnap account deletion request" từ địa chỉ email đã lưu trong tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh yêu cầu và xóa tài khoản cùng dữ liệu của tài khoản trong vòng 30 ngày. Các bản sao còn sót lại trong bản sao lưu định kỳ sẽ bị xóa khi các bản sao lưu đó hết hạn.
Những gì việc xóa không bao gồm:
- Cân nặng mà MacroSnap đã lưu vào Apple Health hoặc Health Connect vẫn còn ở đó; hãy xóa chúng trong ứng dụng Sức khỏe hoặc Health Connect.
- Nếu bạn đăng nhập bằng Google, bạn cũng có thể gỡ quyền truy cập của MacroSnap trong phần cài đặt Tài khoản Google của bạn.
- Dữ liệu phân tích và dữ liệu sự cố, vốn không được liên kết với thông tin sức khỏe của bạn, sẽ bị xóa khi hết thời hạn lưu giữ tương ứng (mục 8).
10. Lựa chọn và quyền của bạn
- Truy cập và chỉnh sửa: xem và chỉnh sửa hồ sơ, mục tiêu, bữa ăn và nhật ký cân nặng của bạn trong ứng dụng bất cứ lúc nào.
- Xóa: như mô tả ở trên.
- Quyền truy cập sức khỏe: kết nối hoặc ngắt kết nối Apple Health / Health Connect, và chọn những loại dữ liệu sẽ chia sẻ.
- Tính năng AI: đồng ý hoặc chọn "Để sau" khi được hỏi lần đầu, và bật hoặc tắt các tính năng AI bất cứ lúc nào trong Hồ sơ → Quyền riêng tư & Dữ liệu.
- Phân tích sử dụng: tắt phân tích sử dụng và báo cáo sự cố trong Hồ sơ → Quyền riêng tư & Dữ liệu → Chia sẻ dữ liệu sử dụng.
- Lời nhắc: bật hoặc tắt lời nhắc trong Hồ sơ → Thông báo, hoặc trong phần cài đặt thiết bị của bạn.
- Máy ảnh và ảnh: MacroSnap sẽ hỏi trước khi truy cập máy ảnh hoặc thư viện ảnh của bạn. Bạn có thể thay đổi điều này trong phần cài đặt thiết bị.
- Bản sao dữ liệu của bạn: gửi email cho chúng tôi để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân gắn với tài khoản của bạn.
Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể có thêm các quyền khác. Tại EEA, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ, các quyền này bao gồm quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu của bạn; quyền hạn chế hoặc phản đối việc xử lý (bao gồm việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp); quyền di chuyển dữ liệu; quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào; và quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại nơi bạn sinh sống.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi tại contact.zentalabs@gmail.com. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn, thường bằng cách đề nghị bạn gửi thư từ địa chỉ email của tài khoản. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn theo yêu cầu của pháp luật hiện hành (ví dụ: một tháng theo GDPR, có thể được gia hạn khi pháp luật cho phép). Chúng tôi sẽ không phân biệt đối xử với bạn vì bạn thực hiện các quyền của mình.
11. Quyền riêng tư theo luật các bang tại Hoa Kỳ và dữ liệu sức khỏe người tiêu dùng
Một số bang của Hoa Kỳ, bao gồm California (CCPA/CPRA), Washington (Đạo luật My Health My Data), Nevada và Connecticut, trao cho cư dân các quyền đối với thông tin cá nhân và "dữ liệu sức khỏe người tiêu dùng". Mục này tóm tắt cách chúng tôi xử lý dữ liệu đối với những cư dân đó:
- Các loại thông tin chúng tôi thu thập: mã định danh (ID tài khoản, email, mã định danh phiên bản cài đặt ứng dụng), thông tin cá nhân nhạy cảm và dữ liệu sức khỏe người tiêu dùng (hồ sơ và số đo cơ thể, mục tiêu, nhật ký thực phẩm và cân nặng, ảnh bữa ăn, cân nặng từ Apple Health / Health Connect), thông tin thương mại (trạng thái gói đăng ký), hoạt động của thiết bị và ứng dụng (dữ liệu phân tích và sự cố), và thông tin phái sinh (mục tiêu, phân tích và gợi ý). Xem mục 2 để biết chi tiết.
- Nguồn: bạn, thiết bị của bạn (bao gồm Apple Health hoặc Health Connect khi bạn kết nối), và Google khi bạn đăng nhập bằng Google.
- Mục đích: các mục đích nêu tại mục 4. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin nhạy cảm và thông tin sức khỏe để cung cấp các tính năng bạn yêu cầu.
- Chia sẻ: chỉ với các nhà cung cấp dịch vụ nêu tại mục 7, hoạt động thay mặt chúng tôi. Chúng tôi không bán hoặc "chia sẻ" thông tin cá nhân (bao gồm dữ liệu sức khỏe người tiêu dùng) cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu, và đã không làm như vậy trong 12 tháng qua.
- Quyền của bạn: quyền được biết hoặc truy cập thông tin cá nhân và dữ liệu sức khỏe người tiêu dùng mà chúng tôi có về bạn và các bên thứ ba đã được chia sẻ thông tin đó; quyền chỉnh sửa; quyền xóa; quyền rút lại sự đồng ý; và quyền không bị phân biệt đối xử khi thực hiện các quyền này. Bạn có thể sử dụng người đại diện được ủy quyền khi pháp luật cho phép.
- Cách thực hiện quyền: gửi email đến contact.zentalabs@gmail.com. Nếu chúng tôi từ chối yêu cầu của bạn, bạn có thể kháng nghị bằng cách trả lời quyết định của chúng tôi; nếu bạn không hài lòng với kết quả, bạn có thể liên hệ với tổng chưởng lý của bang nơi bạn sinh sống.
12. Bảo mật
Dữ liệu được các nhà cung cấp hạ tầng của chúng tôi mã hóa trong quá trình truyền tải và khi lưu trữ. Các quy tắc truy cập bảo đảm rằng mỗi người dùng chỉ có thể đọc và thay đổi dữ liệu của chính mình, các trường do máy chủ kiểm soát (như trạng thái Premium và kết quả quét) chỉ có thể được thay đổi bởi hệ thống backend của chúng tôi, và App Check giúp chặn các yêu cầu không đến từ ứng dụng chính hãng. Chúng tôi giới hạn quyền truy cập nội bộ vào thông tin cá nhân ở mức cần thiết để vận hành và hỗ trợ MacroSnap. Không có phương thức truyền tải hay lưu trữ nào an toàn tuyệt đối, nhưng chúng tôi luôn nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn, và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền về sự cố rò rỉ dữ liệu khi pháp luật yêu cầu. Nếu bạn phát hiện vấn đề bảo mật, vui lòng báo cáo đến contact.zentalabs@gmail.com.
13. Vị trí lưu trữ và chuyển dữ liệu quốc tế
Cơ sở dữ liệu, kho lưu trữ ảnh, các hàm máy chủ và hoạt động xử lý AI của MacroSnap được lưu trữ bởi Google Cloud tại Hoa Kỳ (us-central1). Nếu bạn sử dụng MacroSnap từ một quốc gia khác, bao gồm EEA, Vương quốc Anh hoặc Thụy Sĩ, thông tin của bạn sẽ được chuyển đến và xử lý tại Hoa Kỳ, nơi có thể không có mức độ bảo vệ tương đương với quốc gia của bạn. Chúng tôi dựa vào các điều khoản xử lý dữ liệu của nhà cung cấp cho những lần chuyển dữ liệu này, bao gồm các biện pháp bảo vệ như Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) của Ủy ban châu Âu và, khi áp dụng, Khung bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu EU–Hoa Kỳ (EU-U.S. Data Privacy Framework) cùng các phần mở rộng dành cho Vương quốc Anh và Thụy Sĩ. Hãy liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu thêm về các biện pháp bảo vệ này.
14. Yêu cầu về độ tuổi
MacroSnap dành cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên, và ứng dụng yêu cầu độ tuổi từ 18 trở lên trong quá trình thiết lập. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Nếu bạn cho rằng một người chưa thành niên đã cung cấp thông tin cho chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa thông tin đó.
15. Thay đổi đối với chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi MacroSnap hoặc pháp luật thay đổi. Chúng tôi sẽ đăng phiên bản mới trên trang này với ngày "cập nhật lần cuối" mới, và thông báo cho bạn trong ứng dụng trước khi các thay đổi quan trọng có hiệu lực. Khi pháp luật yêu cầu sự đồng ý của bạn đối với một thay đổi, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý đó. Các phiên bản trước được cung cấp khi có yêu cầu.
16. Liên hệ với chúng tôi
Zenta Labs
Email: contact.zentalabs@gmail.com